Trocas e reembolsos

Na BestugaShop, a satisfação de nossos clientes é nossa prioridade. Comprometemo-nos a oferecer produtos de alta qualidade, mas entendemos que, por vezes, as situações podem exigir trocas ou reembolsos. Aqui está a nossa política de troca e reembolso para garantir uma experiência tranquila e justa para todos os nossos clientes.

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-Prazo para Trocas:

Aceitamos pedidos de troca até 3  dias após a data de recebimento do seu pedido. 

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Condições para Reembolsos:

-Os itens devem estar em condições novas, não utilizadas e com todas as etiquetas originais anexadas.

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Processo de Reembolso:

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• Entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente através do e-mail [e-mail de contato] para iniciar o processo de reembolso.

• Indique o motivo do reembolso e forneça informações fornecidas sobre os itens a serem devolvidos.

• Notas importantes:

• Reservamo-nos o direito de recusa de trocas ou reembolsos se as condições acima não forem cumpridas.

• Os reembolsos podem levar até 2 dias úteis para serem processados ​​após a recepção e inspeção dos itens devolvidos.

• Agradecemos a compreensão e cooperação. Na BestugaShop, estamos empenhados em garantir que sua experiência de compra seja positiva e satisfatória. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, não hesite em nos contatar. Obrigado por escolher a BestugaShop.